شروط الاستخدام

الخدمة والمشغّل

كرييتف لاب أداة تخطيط للإنتاج البصري تساعد على بناء القصة والمراجع وجدول اللقطات والتسليم. المشغّل هو شخص لم يعتمد بياناته بعد، ولذلك لا يتاح البيع العام بصفة عمل حر.

الحساب والاستخدام المقبول

• يجب تقديم بيانات صحيحة وحماية وسيلة الدخول وعدم مشاركة الحساب بطريقة تضر بالخدمة.
• يُمنع استخدام كرييتف لاب لانتهاك حقوق الملكية أو الخصوصية، أو إنشاء محتوى غير مشروع، أو التحايل على الحصص والأمان.
• يجوز تقييد الحساب مؤقتًا عند إساءة الاستخدام أو وجود خطر أمني، مع إتاحة قناة اعتراض عندما يبدأ البيع العام.

المحتوى والذكاء الاصطناعي

يبقى المستخدم مسؤولًا عن حقوقه في النصوص والصور والمراجع التي يرفعها وعن مراجعة المخرجات قبل التصوير أو النشر. المخرجات المولدة قد تخطئ أو تتشابه مع أنماط شائعة، ولا تعد استشارة قانونية أو ضمانًا لنتيجة إبداعية أو تجارية.

الاشتراك السنوي والدفع والكريدت

تُعرض الباقة والسعر الإجمالي ورصيد الكريدت في كرييتف لاب، ثم يتم الشراء من متجر سلة. الاشتراك سنة مدفوعة مقدمًا، ويُجدّد بطلب شراء جديد تختاره بنفسك؛ لا يوجد تجديد تلقائي أو حفظ لوسيلة الدفع للاشتراك في هذا الإصدار. يبدأ التفعيل بعد تأكيد طلب سلة وربطه بحساب كرييتف لاب.

الباقتان السنويتان (متمرس ومبتدئ) تختلفان في المسار والأدوات المعروضة. مسار المونتاج إضافة سنوية منفصلة وليست باقة أساسية ثالثة. إذا اشتريت سنة إضافية أثناء استحقاق قائم، تبدأ بعد آخر دورة مدفوعة، حتى عند اختيار باقة مختلفة؛ لا تتغير الباقة في منتصف الدورة. رصيد الباقة أسبوعي: يُضاف كل جمعة (بتوقيت الرياض) طوال مدة الاشتراك، وغير المستخدم منه لا يُرحّل للأسبوع التالي. إذا نفد قبل الجمعة يمكنك شراء رصيد شحن. رصيد الشحن لا تنتهي صلاحيته، ويظل استخدام الأدوات خاضعًا لشروط الوصول وحدود السلامة المعروضة.

تبقى الطلبات السابقة عبر سلة خاضعة لتفعيلها ومدة استحقاقها الأصلية. راجع الباقتين السنويتين وسياسة الاسترجاع قبل الشراء.

عندما يستخدم الطلب رصيد كرييتف لاب، تُحتسب 10 كريدت لكل طلب نص أو تحليل كامل أو جدول لقطات، و50 كريدت لكل طلب صورة أو كادر توليد AI، و150 كريدت لكل مقطع فيديو AI، ويُعاد رصيد التوليد الذي تفشل فيه المنصة. أما التحليل العميق للخطة وتحليل منافسي تيك توك في مساحة المشاريع فيُحتسبان بضعف تكلفتهما الفعلية مقرّبة لأعلى كريدت: يُعرض النطاق المعتاد قبل البدء، ويُحجز حد أعلى ثم يُعاد الباقي، ولا يُخصم شيء إن لم يُنجز منهما شيء. يُحاسب تحليل المنتج مرة واحدة حتى لو نُفّذ على مراحل؛ أدوات التحسين والخطافات والزوايا طلبات مستقلة. رصيد الباقة أسبوعي يتجدد كل جمعة (بتوقيت الرياض) ولا يُرحّل غير المستخدم منه، ورصيد الشحن لا ينتهي.

الماركت والتعريف بين العميل والصانع

• يظهر في الماركت صانع المحتوى المشترك الذي يفعّل ظهوره بنفسه، وهو مسؤول عن صحة ملفه ونماذجه وحقوق ما يعرضه، ويلتزم بالرد على طلبات العملاء أو رفضها بوضوح.
• يقرّ العميل الذي يرسل بريفًا بأن نص طلبه وميزانيته سيصلان بعد تأكيد بريده إلى الصناع المستقبِلين، وأن بيانات تواصله تظهر للصانع بعد تقديمه عرضًا على الطلب، سواء كان عامًا أو موجّهًا إليه، وأنه يستخدم الماركت لطلبات عمل حقيقية لا للتسويق أو الإزعاج.
• كرييتف لاب وسيط تعريف فقط: لا يكون طرفًا في الاتفاق أو التسعير أو الدفع أو التسليم بين العميل والصانع، ولا يضمن جودة العمل أو التزام أي طرف، ولا يتحمل نزاعًا بينهما. يجوز لكرييتف لاب إخفاء ملف أو إيقاف استقبال الطلبات عند إساءة الاستخدام أو شكوى موثقة.
• شارة «موثّق» يضعها فريق كرييتف لاب يدويًا بعد التحقق من أن الملف يعود لصاحبه فعلًا (حساب على منصة منشورة باسمه يتطابق مع نماذجه، أو تواصل مباشر معه). لا تعني الشارة ضمان الجودة أو الالتزام، وتُسحب عند شكوى موثقة أو انتهاء الاشتراك.
• التقييمات في ملف الصانع يكتبها فقط عميل أرسل بريفًا عبر كرييتف لاب وأكّد استلام العمل منه بعد التسليم، وتظهر باسمه الأول. يجوز لكرييتف لاب حذف تقييم مسيء أو غير مرتبط بعمل فعلي.

التوظيف والتعاون الشهري

يتيح القسم نشر فرص تعاون شهري بمقابل ودوام ومهام محددة، وتقديم الصناع عليها، ومتابعة الترشيح والعرض والقبول. عرض الشركة يعتمد المقابل الذي اقترحه الصانع مع التفاصيل الموضحة في العرض. يراجع الطرفان نطاق العمل والمواعيد قبل البدء. لا يتضمن القسم دفع الرواتب أو توقيع العقود؛ يتولى الطرفان تلك الإجراءات مباشرة. يمكن للصانع سحب تقديمه قبل قبول العرض، ويمكن للشركة إغلاق الفرصة لإيقاف استقبال المتقدمين.

التوفر والمسؤولية

نعمل على استمرارية الخدمة وحفظ المسودات، لكن النسخة التجريبية قد تتغير أو تتوقف للصيانة. لا يغني كرييتف لاب عن النسخ الاحتياطية المعتادة ولا يضمن قبول منصة خارجية للمحتوى أو أداء حملة. لا يحد أي نص هنا من حقوق المستهلك التي لا يجوز التنازل عنها نظامًا.