اشتراك

آخر تحديث · 5 سبتمبر 2026

سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة البيانات اللازمة لتشغيل كرييتف لاب، وأغراض استخدامها، والجهات التي تعالجها، وحقوق صاحب البيانات.

جهة التحكم والتواصل

المشغّل
كرييتف لاب
تواصل الخصوصية
مركز الدعم

ما الذي نجمعه ولماذا؟

  • الحساب: البريد، الاسم الظاهر، ومعرّف الحساب لتسجيل الدخول وعزل المشاريع والصلاحيات.
  • محتوى العمل: أسماء المشاريع والنصوص وجداول اللقطات والمراجع التي يختار المستخدم حفظها لتقديم الخدمة والمزامنة والمشاركة.
  • مكتبة المراجع: تُحفظ نسخة من الصور التي يولّدها الحساب في مراجع خاصة به، وتبقى مستقلة عن المشروع المصدر. يمكن لصاحبها نشر صورة في مراجع الأعضاء وإلغاء مشاركتها. لا ننشر مع الصورة نص التوليد أو اسم المشروع أو بيانات الحساب. تدخل هذه النسخ ضمن تصدير بيانات الحساب ومحوها.
  • الاشتراك: معرّف طلب سلة، حالة الطلب، الخطة، وبريد العميل عند توفره لتفعيل الاستحقاق ومنع التكرار ومعالجة الإلغاء أو الاسترجاع. لا نخزن بيانات البطاقة.
  • استخدام الذكاء الاصطناعي: نوع الطلب والنموذج والوحدات والتكلفة التقديرية وحالة النجاح؛ ولا يظهر نص المشروع في لوحة التشغيل.
  • التعلّم: تقدّم الأدوات والعناصر المحفوظة أو المقروءة في المكتبة. يبقى التقدّم محليًا دون حساب، ويُزامن مع الحساب بعد تسجيل الدخول.
  • المنتدى: المواضيع والردود والاسم الظاهر وتواريخ المشاركة، لعرض النقاشات للأعضاء وإدارتها. لا يظهر بريد الحساب ضمن اسم الكاتب.
  • المهام والتحديات الأسبوعية: إنجازاتك وأعداد التطبيقات وملاحظاتك، لحفظ تقدمك واحتساب استمراريتك. تبقى هذه البيانات خاصة بحسابك ما لم تشاركها بنفسك في المنتدى.
  • الدعم الفني: عنوان التذكرة وتصنيفها وأولويتها وحالتها والمراسلات، لتقديم المساعدة. يطّلع عليها صاحبها وفريق الدعم المخوّل، وتدخل مع مشاركات المنتدى والتقدم الأسبوعي ضمن تصدير بيانات الحساب وطلب حذفها.
  • الأمان والتشغيل: بصمات غير قابلة للقراءة لمحاولات الدخول، معرّفات الطلب، وأحداث منتج محددة لا تتضمن البريد أو نصوص السيناريو.
  • الماركت: ملف الصانع العام الذي يختار نشره (الاسم الظاهر، الوصف، المدينة، التصنيفات، وسائل التواصل التي فعّل إظهارها، ونماذج الأعمال)، وبيانات العميل الذي يرسل بريفًا (الاسم، البريد، الجوال، الجهة، ونص الطلب). بعد تأكيد البريد يصل نص الطلب والميزانية إلى الصناع المستقبِلين، وتظهر بيانات التواصل للصانع بعد تقديمه عرضًا على الطلب، سواء كان عامًا أو موجّهًا إليه. نحتفظ ببصمة عنوان البريد ونتيجة الإرسال لتشخيص مشكلات التوصيل.

التوظيف والتعاون الشهري

نحفظ بيانات الفرصة والبراند والدوام والمقابل الشهري، واسم المسؤول وبريده وجواله. لا تُنشر الفرصة قبل تأكيد صاحب البريد. بيانات التواصل ورابط إدارة المتقدمين لا تظهر في قائمة الفرص العامة. عند التقديم، يطّلع مسؤول الفرصة على اسم الصانع وملفه وعرضه وتفرغه؛ وتظهر بيانات التواصل للطرفين عند إرسال عرض التعاون. نحفظ قرارات الترشيح والعرض والقبول لمتابعة التعاون، وتدخل بيانات التوظيف ضمن تصدير الحساب وحذفه. يمكن لصاحب فرصة لا يملك حسابًا التواصل عبر قناة الخصوصية لطلب بياناته أو حذفها.

الماركت ومشاركة بيانات العميل

عندما يرسل عميل بريفًا عبر الماركت، يصل نص الطلب والميزانية بعد تأكيد البريد إلى الصناع الذين يستقبلون البريفات. بيانات تواصل العميل (البريد والجوال) تظهر للصانع بعد تقديمه عرضًا على الطلب، سواء كان عامًا أو موجّهًا إليه. لا تُنشر هذه البيانات ولا تُشارك مع غير من استوفاهم هذا الشرط. لا يُرسل شيء قبل أن يؤكد العميل بريده عبر رابط صالح لأربع وعشرين ساعة. كرييتف لاب وسيط تعريف: الاتفاق والتسعير والتسليم بين العميل والصانع خارج المنصة، وكل طرف مسؤول عن استخدامه لبيانات الطرف الآخر وفق النظام. يستطيع الصانع إيقاف ظهوره أو استقبال الطلبات في أي وقت من مساحة عمله، ويستطيع العميل طلب حذف بريفه عبر قناة الخصوصية.

الاحتفاظ والحماية

تُحفظ بيانات الحساب والمشاريع ما دام الحساب أو الالتزام التعاقدي قائمًا، ثم تُحذف أو تُجهّل عندما ينتهي الغرض ما لم يلزم الاحتفاظ بسجل مالي أو نظامي. سجلات الأمان والفوترة تحتفظ بالحد اللازم للمراجعة ومنع الاحتيال. نستخدم عزلًا على مستوى المستخدم، وسياسات قاعدة بيانات، وتوقيعًا للجلسات والويب هوك، وحدودًا للطلبات.

خصوصية إضافة مساعد حساباتك

إضافة «Creative Lab — مساعد حساباتك» تنقل الطلب الذي تختاره من مساحة المشروع إلى حسابك في ChatGPT أو Claude أو Gemini، ثم تسترجع الرد الجديد عند طلبك لمراجعته. هي إضافة مستقلة لكرييتف لاب، وليست منتجًا رسميًا أو شراكة مع OpenAI أو Anthropic أو Google. يفتح فحص الاتصال موقع المساعد ويتحقق من جاهزية خانة الكتابة دون إرسال محتوى مشروعك. يُنقل محتوى الطلب عندما تختار المتابعة؛ والتعبئة الافتراضية للمراجعة، أو الإرسال مرة واحدة إذا فعّلت الإرسال المباشر. لا يحل الربط محل تسجيل الدخول ولا يتجاوز حدود حساب المساعد.

تضيف الإضافة اختصارًا في قائمة الزر الأيمن لتجهيز تعديل النص المحدد داخل مساحة المشروع فقط. يتطلب الاختصار صلاحية contextMenus ولا يرسل النص إلى مساعد بمجرد اختياره؛ تراجع الهدف والطلب في الشات قبل النقل. تُستخدم صلاحية storage لحالة النقل المؤقتة.

تتعامل الإضافة مع نص الطلب وسياق المشروع الذي اخترته، وعنوان مساحة المشروع ومعرّفات الطلب والصفحة والمساعد والمستند، ومع إشارات النقر اللازمة لبدء العملية. للاسترجاع تقرأ الرد الجديد المرتبط بالطلب، بما فيه JSON أو الصور التي تختارها. تُحمّل سكربتات محلية على نطاقات كرييتف لاب وChatGPT وClaude وGemini؛ تبدأ عمليات المشروع داخل /app/workspace فقط. لا تجمع الإضافة سجل التصفح العام، ولا تقرأ كلمات المرور أو ملفات الارتباط أو رموز تسجيل الدخول أو مفاتيح API، ولا تستخرج ملف حساب المساعد أو بريده. البيانات الشخصية التي تختار تضمينها في طلبك تصبح جزءًا من محتوى هذا الطلب.

يُرسل الطلب إلى المساعد الذي اخترته عبر واجهة موقعه وحسابك المسجّل فيه. وعند الاسترجاع يُعاد الرد أو ملف الصورة إلى مساحة كرييتف لاب؛ وقد يُحمّل ملف الصورة عبر HTTPS أو رابط ملف محلي من صفحة المساعد. يخضع المساعد ومعالجوه لسياسة خصوصيته وحدود حسابك لديه، وقد يعالج البيانات خارج المملكة. لا تستخدم الإضافة API للتوليد ولا رصيد توليد كرييتف لاب؛ الشات الرئيسي لإدارة الطلب في الموقع خدمة منفصلة قد تستخدم API وفق سياسة الموقع. لا تُحفظ نتيجة المشروع في خادم كرييتف لاب إلا عبر مسار الحفظ الذي تختاره بعد المراجعة، وتخضع البيانات المحفوظة لبقية هذه السياسة.

يُحفظ الطلب المنتظر مؤقتًا في chrome.storage.session أثناء النقل، بمهلة لا تتجاوز 32 ثانية، ثم يُزال عند التعبئة أو الإرسال أو الإلغاء أو انتهاء المهلة؛ وتُزال الطلبات المنتظرة عند إعادة تشغيل العامل الخلفي. يُحفظ إيصال نقل يضم معرّفات وعنوان مساحة المشروع دون نص الطلب أو الرد أو الصور؛ صلاحيته للاسترجاع 30 دقيقة. قد تبقى بيانات إيصال منتهي الصلاحية حتى استبداله أو انتهاء جلسة المتصفح. تُحفظ معلومات ربط نافذة المساعد في جلسة المتصفح أيضًا، ولا تُزامن إلى حساب Chrome.

تحتفظ صفحة المساعد في ذاكرتها بنص الطلب المنقول وآخر قيمة عبّأتها الإضافة، وبحد أقصى 50 نصًا أُرسل لمنع الإرسال المتكرر، حتى إعادة تحميل الصفحة أو إغلاقها؛ يُستبدل ارتباط الطلب عند نقل طلب أحدث. لا تحفظ الإضافة أرشيف محادثات دائمًا ولا تستخدم تخزين Chrome المتزامن لحفظ المحتوى. حذف الإضافة أو إغلاق المتصفح لا يحذف محادثة أُرسلت إلى موقع المساعد أو محتوى اخترت حفظه في مشروع كرييتف لاب؛ تُحذف هذه البيانات من الجهة التي احتفظت بها.

الاسترجاع يبدأ بنقرة منك، ويُقصر على الرد الجديد للطلب المرتبط، ولا يعمل بعد رسالة مستخدم أخرى في المحادثة. لا تستبدل الإضافة مسودة موجودة ولا تعيد إرسال الطلب تلقائيًا عند فقدان التأكيد. النص المسترجع محدود بمئة ألف حرف؛ الصور PNG وJPEG وWebP، بحد ست صور وستة ميغابايت للصورة واثني عشر ميغابايت للمجموع. تغيّر واجهة المساعد أو قيود تحميل الملفات قد يستلزم النسخ واللصق أو التنزيل والرفع اليدوي. Claude لا يوفر توليد صور فوتوغرافية؛ قدرات توليد الصور لدى ChatGPT وGemini تتوقف على حسابك وخطة المساعد.

يقتصر استخدام بيانات الإضافة ونقلها على وظيفة نقل الطلب واسترجاع النتيجة التي طلبتها. لا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها للإعلانات أو لتقييم الجدارة الائتمانية، ولا نستخدمها لغرض غير مرتبط بهذه الوظيفة. يلتزم استخدام الإضافة للبيانات ونقلها بسياسة بيانات المستخدم في Chrome Web Store، بما فيها متطلبات Limited Use. التواصل لطلبات الخصوصية أو الحذف عبر مركز دعم كرييتف لاب؛ وأوقف الإضافة من صفحة إضافات المتصفح إذا أردت إيقاف تعاملها مع الصفحات.

حقوقك

يمكن لصاحب البيانات طلب العلم والوصول ونسخة مقروءة والتصحيح والإتلاف والعدول عن الموافقة حيث ينطبق النظام. نتحقق من هوية مقدم الطلب عبر الحساب أو البريد قبل التنفيذ. بعض الحذف قد يُقيّد بمتطلبات نظامية أو نزاع قائم، وسنوضح السبب عند ذلك.

أرسل الطلب عبر مركز الدعم.

للمرجع العام: نظام حماية البيانات الشخصية — سدايا.